ovh - ADSL/SDSL fin de la beta approche

Bonjour,

Depuis 2-3 mois Ovh fait une bêta techniques ADSL
et SDSL. Cette bêta a pour le but de valider les
processes interne de livraison et valider le type
de support qu’on doit vous fournir. Nous avons
aussi validé les modems, le manager avec les
graphes mrtg de votre ligne, les logs de votre
ligne, la possibilité de changer certains
paramètres de votre ligne en terme réel, etc.
Tout ceci avec MoMi qui est le manager sur un
Iphone/Ipad.

On arrive à la fin de la bêta. Presque tous les
problèmes sont fixés, nous avons vu et amélioré
pas mal nos processes interne. Il nous reste
environ 12 problèmes à fixer aujourd’hui (et
de nouveaux puisque nous avons de commandes
tous les jours) et donc à partir de la semaine
prochaine tout devrait être enfin à jour sur
le passé.

On vous remercie d’avoir participé à cette bêta
et nous avoir remonté tous les cas de problèmes
mais aussi nous remonter l’info que ça marche,
Internet est rapide, YouTube se telecharge vite,
etc etc. Nous avons livré un peu moins de 4000
paires de cuivre. Ce qui est bien pour un
débutant comme Ovh. Nous sommes très content
de voir qu’on peut nous faire confiance sur un
nouveau métier et qu’on réussit à ne pas vous
décevoir.

Nous avons eu un taux de réussite de 93% du
premier coup, c’est à dire 93 paires de cuivre
sur 100 sont avec 0 défaut, ça ping en 48H.
Puis on a généré les 7% de problèmes en tout
genre avec de rendez vous chez les clients,
au NRA, avec FT, puis les expertises. Ceci
nous a permit d’entrer en contact avec France
Telecom et mettre en place un dialogue avec
l’opérateur historique puis caler l’émotion il
faut générer pour fixer les problèmes ;) Ça
se passe globalement bien avec FT.

On pense donc arrêter la bêta à la fin du mois
de juillet, c’est à dire dans 2 semaines. Ceci
signera la fin des offres bêta. A partir de
début août vous n’allez plus avoir les offres
qu’on propose aujourd’hui. C’est donc le
dernier moment de profiter de ces offres là.

Pendant le mois d’Août nous allons lancer une
courte gamma qui aura pour le but de valider
commercialement la gamme de services définitives.
Ovh proposera 3 gammes de services à différents
prix et pas mal de surprises très inattendues.
On pense vous aller adorer cette gamme et on
est très excité de lire vos réactions sur les
choses qu’on va vous proposer :)

A quoi ça sert la gamme ? Si nos propositions
commerciales ne vous plaisent pas, on va se
donner le mois d’Août pour modifier tout de
sort que tout soit parfait pour l’offre finale.

Puis en Septembre on lance l’offre finale

Puis c’est parti :)

En gros, on fait pareil qu’avec la téléphonie
en 2008 : alphe interne, bêta avec les courageux,
gamme avec les clients puis l’offre finale qui
répond à pas mal de besoin et se vend comme de
patates dans le nord.

En terme de degroupage, nous avançons sur les
NRA de Paris + la couronne, Marseille, Lyon et
Bordeaux. A partir de Septembre les NRA vont
se livrer et on devrait finir le processes vers
le mois de Novembre. On va avoir à ce moment
un peu moins de 200 NRA. Si l’offre plaît et
ça se vend, on va chercher d’autres NRA.

Côté réseau, on connecte les DSLAMs directement
sur les routeurs en DWDM. Nous avons une capacité
de plusieurs dizaines de Gbps par NRA et avec
l’arrivée de 100Gbps vers la fin 2011, on aura
aucun problème de garantir la bande passante
pour chaque offre. En plus, Ovh a un réseau
important en Europe et on construit un aux
USA en ce moment. Il y a donc toutes les chances
de resentir au quotidien cette difference.

Pour rassurer les bruits qui courent sur la
neutralité de l’Internet : Ovh respecte la
neutralité de l’Internet et donnera l’accès à
tous les services 2.0 et Cloud Computing sans
limitation. Mieux : votre Internet est directement
connecté au coeur du 2.0 et Cloud d’Ovh et donc
tous les autres aussi.

Et donc si ça rame chez vous ou on vous demande
de payer + pour avoir une bande passante
correcte, vous savez quel ADSL il faut prendre.

Nous travaillons aussi sur la fibre optiques
dans les zones DSP et les zones où la fibre
optique est neutre. On regarde aussi avec les
opérateurs en place pour leur acheter de la
fibre optique pour chaque abonné.

Je voulais écrire un petit email :( Le coup
est parti tout seul ... :)

Amicalement

Octave

Envie de recevoir nos dernières nouvelles? Inscrivez-vous à notre newsletter