ovh - le filer de la beta

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5570

Le filer provisoir utilisé pour les betas test de VPS
et qui n’a pas été retiré de la production (erreur
interne) est tombé en panne. On est en train de migrer
les clients qui ont renouvellé le VPS après la beta.
en tout 50 VPS sont impactés. les données ne sont
pas perdus. Le service devrait revenir dans 1H
environ pour ces clients.

quelques explications.

les travaux avancent mais moins vite que prévu.
pour dire simplement les choses, on a perdu l’un
des filers de la 1er génération que nous avons
utilisé pour les bêtas. on aurait dû faire migrer
les clients depuis une longe date mais comme
les clients n’avaient pas tous de 99.99% alors
la migration voulait dire indisponibilité. donc on
a dit qu’on va d’abord migrer tout le monde en
99.99% puis faire les migrations de filers à chaud.
l’offre commerciale a changé hier. et on était en
train de préparer toutes les migrations et modification.
manque de bol l’un des disques a bloqué la moitier
d’un filer et comme c’est la 1er génération il n’y a
pas de 2eme moitier. donc c’est la panne. dans la
version finale le NAS est HA avec 2 shelfs de
disques et pas 1 shelf. le disque a tellement
bien fait planter le NAS que le filesystem zfs
est mort en écriture. on a réussi à monter le
zfs en lecture seul et on copie les datas d’un
filer à un autre. les données sont là donc pas
de perte mais il faut tout basculer sur un autre
nouveau filer. et ça copie. en cas de problème
on aura les backup mais comme les datas sont
là on préfère récupérer les données les plus
reçentes c’est à dire du filer.

on espère finir dans la nuit. en tout cas on bosse
à 100% dessus. on est triste et énervé comme
vous pour cette panne, car à cause de ce problème
tout le travail qu’on a fait au tour de VPS est abimé.
cela prouve une fois encore qu’il ne faut pas qu’on
cherche le prix mais qu’on cherche la fiabilité et
la disponibilité. avec 99.99% par défaut les migrations
auraient été déjà fait. et ce problème n’aurait pas
existé. mais il existe et on va l’assumer sur les
3 ans à venir (c’est le temps qu’on nous dira que
le VPS n’est pas fiable).

bref :(

bon.

des que c’est fixé, on continue de bosser sur les
migrations. on passe tout le monde en 99.99%
puis on fait de migration sur les nouveaux filers.
on était à 30% de préparatif. çe wk les migrations
à chaud devraient commencer.

les perfs seront au rendez vous puisqu’il y a 2
fois plus de disques. puis comme maintenant
c’est 50G c’est 5x moins de clients en plus. donc
ça va faire 10x moins de clients par filer pour
les nouveaux 50G. bref, ça risque d’être bon.

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