ovh - [voip] Click2Call - Siemens

Bonjour,

Nous venons de résoudre le bug sur le click2call avec les téléphones Siemens.

En effet, les téléphones Siemens refusait les appels depuis notre Click2Call.

Par défaut, lorsque notre click2call démarre un appel, il demande le décroché automatique.
Certains téléphones acceptent parfaitement cette fonctionnalité. D’autres l’ignorent,
mais accepte l’appel.
En revanche, les Siemens n’acceptent pas ce paramètre et refusait les appels.

Ce comportement est apparu lors d’une mise a jour de firmware chez Siemens. Auparavant, le
décroché automatique était ignoré. Siemens avait identifié la première version incrimée, mais
n’a jamais pas voulu résoudre ce bug.

A l’aide du proxy, nous avons la possibilité de réécrire les paquets SIP à la volée en fonction
du user-agent.
La demande de décroché automatique a été identifié et effacé pour les téléphones Siemens afin
qu’ils acceptent nos appels.

Si le click2call ne fonctionne toujours pas pour vous, vérifiez que le outbound proxy est
bien configuré à sipp.ovh.net et sélectionner pour etre utilisé tout le temps.

Simon

OVH

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