ovh - VoIP : la facturation et les revendeurs

Bonjour,

Nous avons (enfin) fixé les grandes lignes de nos offres
revendeurs dans la téléphonie et on espère vous donner
tous les détails sous 2 semaines environ avec un démarrage
de l’activité pour la fin du mois d’octobre.

Nous avons déjà commencé les préparatifs techniques.
A partir de ce mois ci, la facturation de l’activité
de la téléphonie est assurée par "Ovh Telecom" au lieu
d’"Ovh SAS". Il n’y a rien qui change à aucun niveau
sauf que désormais sur votre bon de commande et la
facture vous verrez "Ovh Telecom" au lieu de "Ovh".

En effet, le mode de facturation de l’activité de la
téléphonie est diffèrent de l’hébergement puisqu’on
vous facture le forfait au début du mois et le "hors
forfait" à la fin du mois avec un encaissement automatique.
Dans l’activité de revendeur il y aura encore d’autres
exceptions à coder puisqu’il y aura des remises, de
reversements, bref, tout ce qu’il faut pour bien gérer
les revendeurs, les intégrateurs et les agents. C’est
pourquoi on préfère gérer la comptabilité de tout ça
de manière séparée à travers "Ovh Telecom".

Concernant les grandes lignes de nos offres revendeurs,
Ovh va proposer un large catalogue de téléphone VoIP
avec tous les accessoires nécessaire. On va donc faire
l’activité de "grossiste" pour vous approvisionner au
niveau du matériel. On pourra vous proposer tout ce que
vous avez besoins pour votre activité, il suffira de
nous faire la demande de "stocker" un tel ou un autre
matériel. Le matériel pourra partir preconfiguré avec
nos lignes SIP/MGCP ou pas. Il y aura des remises en
fonctions de quantité commandées.

Aujourd’hui vous pouvez regrouper plusieurs SIP/MGCP
et téléphone dans un groupe. On va continuer à gérer les
groupes avec l’API, CVS et tout ce qu’on a déjà mis en
place. En plus nous allons regrouper tous les groupes
pour calculer votre chiffre d’affaire, en forfait et
en "hors forfait".

En fonction de votre activité, le revendeur, l’intégrateur
ou l’agent, Ovh va vous reverser un % sur le chiffre
d’affaire que vous générez en "hors forfait". Dans le
cas d’un revendeur sous forme d’une remise c’est à dire
qu’on va vous facturer (100% - la remise), et vous
facturez directement vos clients. Dans le cas d’un intégrateur
ou d’un agent, sous forme d’un reversement, c’est à dire
qu’Ovh va facturer tous les clients le 100% sans aucune
remise et vous reverser le % équivalente à la remise sur
votre compte.

On travaille sur la marque blanche au niveau du
SIP et de l’Ecofax avec un objectif de cacher "ovh"
dans les revendeurs et les hosts.

Enfin la procédure de portabilitée sera simplifiée
puisque vous allez pouvoir lancer les portabilitées
dans le manager et la portabilitée sera lancé
immédiatement sans validation de la part d’Ovh.

Pour devenir le revendeur ou l’intégrateur chez Ovh,
vous devez passer sur le support VIP. Ceci vous permet
d’avoir la ligne direct avec votre contact chez Ovh
et donc résoudre plus rapidement tous les problèmes
que vous pouvez avoir, quand par exemple vous êtes
chez le client et vous avez un doute sur une configuration.
Le support VIP coûte 49Euro HT/mois.

Il nous reste à fixer les détails, préparer les contrats
et les documents commerciaux avec les tarifs. Puis tout
coder ... on vise la fin du mois d’octobre ...

Amicalement
Octave

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