ovh - VoIP telephone Siemens C590IP

Le téléphone VoIP de Siemens C480IP n’est plus disponible.
Il a été remplacé par le C590IP qui est désormais dispo
chez Ovh. Nous avons eu du mal pour le recevoir avec les
quantités suffisantes pour satisfaire toutes les commandes.
On ne disposait pas d’information fiable à fournir
concernant le délai, cela chantait tous les jours, puis
les grèves en Belgique n’ont pas été aidé ...

Bref, tout est bon maintenant, on a presque rattrapé le
retard. En savoir plus :
http://www.ovh.com/fr/telephonie/telephones_et_accessoires/telephone_siemens_c590ip/index.xml

Et là le drame, nous avons livré aux 136 clients les C590IP
avec 2 petits erreurs dans la preconfiguration de la base.
Ces clients là viennent de recevoir l’email avec le correctif.

Pour le 1er bug :
une manipulation à faire :


La ligne sortante utilisée par défaut est définie sur la
ligne analogique au lieu de la ligne SIP OVH.
Vous pouvez modifier ce réglage à partir de votre combiné :
Réglage > Téléphonie > Envoi connexions > INT1 > sélectionner SIP OVH


Les téléphones qui sont partis aujourd’hui sont fixés déjà.

Pour le 2ème bug :


le code PIN non défini ne va pas impacter la possibilité
d’appeler mais va bloquer les utilisateurs qui veulent modifier
leur paramètres avancées via le combiné ou l’interface
d’administration. Le support dispose des codes d’activations
pour configurer le téléphone avec le client car la procédure
est complexe : reboot hard, re-enregistrement, code activation..


Voilà. On reste transparent. Nous sommes désolés pour ces 2
bugs sur ce nouveau postes. Une erreur interne. Et donc
le coupable vient aussi de perdre un doigt ... à la hache.
"10 erreurs" veut dire plus "jamais d’erreur" ...

Concernant le C590IP, il y a peu de différence entre les deux
modèles :
- Un écran un peu plus grand 128*180 au lieu de 128*128 ;
- 5 sonneries en plus ;
- Téléphone hybride (peut se brancher sur une ligne
analogique).
Les bases des deux modèles sont compatibles. Et les combinés
C47H et C59H sont intercompatibles avec les bases des C470IP
et C590IP. Pas de régressions connues à l’heure actuelle.

Sous peu on proposera des accessoires et on pourra vous
proposer un combiné C59H pour votre base C470IP.

Voilà. Désolé encore.

Amicalement

Octave

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