Livraison RPS suite à la promo

Bonjour,
La semaine passée, nous avons lancé une promotion sur les RPS : par
défaut un nouveau RPS est livré avec 50Go d’espace disque au lieu
de 10Go pour le même prix. Le but est de pousser les ventes afin
de voir si on peut mettre en place une 2ème ligne de production.

Depuis, travaillant sous la pression de vos commandes, nous avons
beaucoup repensé la production de RPS. D’abord 4 nouvelles personnes
ont démarré le travail ce Lundi, ce qui nous a permit de changé
l’organisation de production, nous avons trouvé de petits bugs dans
les livraisons interne (la production livre les baies entières de
RPS (un boîtier/un châssis de serveur ça n’existe plus chez Ovh
depuis 4 ans, le boîtier de serveurs est une baie/un rack) on avait
quelques heures de retard dans la journée, car au moment où les
baies étaient prêtes à être livrées, les personnes qui ont la
formation et l’autorisation d’utilisation de fenwick ... n’étaient
pas là ...), nous avons fait un décalage de production (au lieu de
commencer à monter les baies le matin pour livrer le soir, on
commence la production de nouvelles baies à midi pour les livrer
le midi du jour suivant) puis amélioré les process de livraison avec
les livraisons en parallèle sur 50 filers iSCSI différents. Au
finale, nous sortons environ 50% de RPS de plus par jour. Chose drôle,
vos commandes par jour sont équivalentes à ce qu’on sait produire par
jour maintenant (à 5 RPS près dans un sens ou dans l’autre, ça
dépend des jours). Et donc étant donné que le retard n’augmente plus
mais ne diminue pas non plus, nous avons entre 2 à 5 jours de retard
au niveau de la livraison (tout dépend de références). La solution au
problème de délai de livraison :
- soit on augmente encore (un peu) la production, on va chercher
comment ...
- soit vous diminuez (un peu) les commandes, afin qu’on puisse rattraper
le retard ...

Le suspense digne d’un thriller ... Est-ce que Robert pingera son RPS
quelques heures après la commande ? Qui est à véritablement à l’origine
du retard ? Est-ce que John n’aurait pas commandé trop de RPS d’un
coup provoquant ainsi les retards pour les autres clients ? Que va
faire Ovh pour tenir ses engagements ? Les réponses à toutes ces
questions que vous posez, dans l’épisode suivant !

Amicalement
Octave

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